Admissibilité et vérification : ce qu'il faut savoir
Pour commencer votre expérience avec nous, il est important de comprendre les critères d'admissibilité et le processus de vérification que nous avons mis en place. Ces étapes garantissent un environnement de jeu sûr et équitable pour tous nos joueurs.
Critères d'éligibilité
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire et jouer sur Roostino.
- Vous devez résider dans un pays où les jeux d'argent en ligne et les paris sportifs sont légaux. Nous vous invitons à vérifier la législation en vigueur dans votre juridiction.
- Les informations que vous fournissez lors de votre inscription doivent être exactes et complètes. Cela inclut votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre adresse courriel.
Documents requis pour la vérification
Afin de garantir la sécurité de votre compte et de faciliter vos futurs retraits, une vérification de votre identité (KYC - Know Your Customer) est généralement requise avant votre premier retrait. Ce processus est standard dans l'industrie et vise à prévenir la fraude et à protéger les joueurs.
| Type de document | Documents acceptés | Notes |
|---|---|---|
| Pièce d'identité officielle | Passeport, Permis de conduire, Carte d'identité nationale | Le document doit être en cours de validité. |
| Justificatif de domicile | Facture de services publics (électricité, eau, gaz), Relevé bancaire, Avis d'imposition | Le document doit dater de moins de trois mois. |
| Justificatif du mode de paiement | Relevé de carte bancaire (les 8 premiers et les 4 derniers chiffres visibles, le nom du titulaire), Capture d'écran de portefeuille électronique | Ce document confirme que le mode de paiement utilisé vous appartient. |
Ces documents peuvent être soumis directement via votre compte sur la plateforme ou par courriel à notre équipe de support. Nous vous informerons si des documents supplémentaires sont nécessaires.
Exactitude des informations personnelles
Il est essentiel que toutes les informations que vous fournissez lors de votre inscription soient vraies et à jour. L'exactitude de vos données nous permet de vous offrir une expérience fluide et sécurisée, notamment lors des procédures de vérification et de retrait. Si des informations changent, nous vous encourageons à mettre à jour votre profil dans les plus brefs délais.
